Todas las facturas tienen las mismas partes: quién eres, qué tienes contratado, cuánto has gastado y qué impuestos pagas. Te explicamos cada una para que sepas qué estás pagando y qué conviene revisar.
Cada comercializadora maqueta la factura a su manera, pero la normativa marca qué tiene que aparecer, así que todas traen lo mismo. Sabiendo dónde buscar, se lee en cinco minutos.
El Código Universal del Punto de Suministro identifica tu contador en todo el sistema eléctrico. Empieza por «ES» y tiene 20 o 22 caracteres. Es de la instalación, no del contrato: aunque cambies de compañía, tu CUPS sigue siendo el mismo. Es el dato que se pide para casi cualquier gestión.
La comercializadora es la empresa a la que pagas y con la que tienes el contrato. La distribuidora es la dueña de la red y del contador en tu zona, y no la eliges tú: depende de dónde esté el suministro. Si se va la luz por una avería, se llama a la distribuidora; su teléfono viene en la factura.
La potencia son los kilovatios (kW) que puedes usar a la vez. Normalmente verás dos cifras, una para P1 y otra para P2, porque la potencia se cobra en dos periodos. Al lado aparece el peaje de acceso: 2.0TD si tienes contratados 15 kW o menos, 3.0TD si tienes más. Los horarios de cada periodo los tienes en nuestra guía de la tarifa 2.0TD y sus horarios.
Si tu contrato es de mercado libre, pagas el precio que pactaste con la comercializadora, fijo o indexado al mercado. Si es PVPC (el precio regulado), el precio de la energía cambia cada hora; solo se puede contratar con una comercializadora de referencia y con 10 kW o menos.
Apúntala. Si tu contrato tiene permanencia, saber cuándo vence te ahorra una penalización; y si no la tiene, es una buena fecha para volver a comparar.
Es la parte que más confunde. Tu factura suma dos pagos distintos, y conviene mirarlos por separado.
Lo que pagas por tener disponibles los kW contratados, los uses o no. Se calcula multiplicando los kW por los días del periodo y por el precio del kW. Verás una línea para P1 y otra para P2. Por eso, en un mes de poco consumo, la factura no baja tanto como esperabas.
Lo que pagas por los kWh que has consumido: consumo por precio del kWh. Si tu precio cambia según la hora, verás una línea por periodo (punta, llano y valle); si tienes precio único, una sola.
Para saber si una oferta es mejor que la tuya, hay que comparar los dos precios a la vez. Un kWh barato con un kW caro, o con más potencia de la que usas, puede salir peor que lo contrario.
La factura indica la lectura anterior y la actual del contador; la diferencia es lo que has consumido. Al lado pone si la lectura es real o estimada. Con los contadores inteligentes lo normal es que sea real. Si es estimada, la compañía ha calculado tu consumo, y la siguiente lectura real corregirá la diferencia, a tu favor o en contra.
El gráfico de los últimos meses también da pistas: te enseña en qué época gastas más y si tu consumo ha cambiado. Si algo no cuadra, compara la lectura de la factura con la que marca tu contador.
¿Tu factura es de una casa? Mira lo que revisamos en luz y gas para tu hogar. ¿Es de un negocio, con potencias altas o varios suministros? Lo tienes en empresas y autónomos.
Es el Código Universal del Punto de Suministro: identifica tu contador en todo el sistema eléctrico. Empieza por «ES», tiene 20 o 22 caracteres y aparece en los datos del contrato. No cambia aunque cambies de compañía.
El término de potencia es lo que pagas por tener contratados unos kW, los uses o no. El término de energía es lo que pagas por los kWh que de verdad has consumido. Los dos se suman en la factura antes de impuestos.
Porque el término de potencia, el alquiler del contador y los impuestos se pagan aunque el consumo sea muy bajo. Por eso conviene revisar si la potencia contratada es la que de verdad necesitas.
La factura lo indica junto a las lecturas. Si es estimada, la compañía ha calculado tu consumo, y la siguiente lectura real corregirá la diferencia, a tu favor o en contra.
Los precios del kWh y del kW que te cobra y los servicios adicionales que te ofrezca. Los peajes y cargos van dentro de esos precios y son iguales con todas; los impuestos y el alquiler del contador tampoco dependen de la compañía.
Una factura completa, en PDF o en foto, en la que se lean la potencia, el consumo, el periodo facturado, los precios y el CUPS. Si falta algo, te lo pedimos nosotros.
Si prefieres no pelearte con la factura, adjúntala en el formulario y te llamamos para repasarla contigo: qué pagas por cada concepto, qué te sobra y si hay una oferta que encaje mejor con cómo consumes.
Otra guía para entender tu factura, y lo que hacemos según tu caso. En la portada tienes el resumen de todo.
